Políticas de Envio

📅 ¿Cuándo llega el pedido?

Los tiempos de entrega estimados comienzan a contar desde la confirmación del pago:

• Tiempo regular en CABA y BUENOS AIRES: entre 2 y 5 días hábiles.
• Tiempo regular al resto del País: de 5 a 10 días hábiles.

🔎 ¿Cómo seguir el estado del envío?

Una vez que el pedido es despachado, se envía un 📧 correo electrónico con
el número de seguimiento.

Con ese número, el cliente puede consultar en todo momento el estado real del paquete a
través del sitio web de la transportadora.

📝 Datos importantes a tener en cuenta:

• 🛑 Feriados, fines de semana largos o fechas especiales (como Navidad) pueden
extender los plazos entre 1 y 2 días más.
• Si al momento de la entrega no hay nadie en el domicilio, la transportadora deja un 📬
Aviso de Visita y vuelve a pasar una vez más, en caso de nuevamente no poder entregar el
pedido, el paquete quedará en la sucursal más cercana. (El cliente puede llamar a la
transportadora, dar su código de seguimiento y consultar para retirarlo con su identificación y número de guía.

¿Qué ocurre si el paquete vuelve a origen?

Si el paquete no es retirado a tiempo y regresa a nuestra bodega, el cliente deberá
comunicarse con la tienda para gestionar un nuevo pedido pero en esta ocasión deberá
realizar el pago anticipado ya que nuestra empresa no puede realizar 2 envíos a un cliente
que en primera instancia no recibió el paquete.

✔ Recomendación importante

Se recomienda seguir el número de guía enviado por correo para evitar
demoras.

Cualquier otra duda puedes contactarnos al correo: «multishopar.contacto@gmail.com» y te responderemos dentro de 48 horas hábiles